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FAQ/ Aroma Vero

Häufig gestellte Fragen

Wie reinige ich meine Aroma Vero?

Die tägliche Reinigung ist kein großer Aufwand und sorgt dafür, dass Ihnen die Maschine lange erhalten bleibt.

  1. Geben Sie eine oder mehrere Tassen ohne Kapsel aus, um die Ausgabedüse gründlich durchzuspülen. Entnehmen Sie die Ausgabedüse vorsichtig und spülen Sie diese mit fließendem Wasser aus, um eine Verstopfung der Maschine zu vermeiden.
  2. Entnehmen Sie die Abdeckung der Ausgabedüse, in dem Sie diese vorsichtig zusammendrücken und rausziehen.
  3. Anschließend können Sie die Ausgabedüse rausnehmen, das Silikonteil entfernen und beides gründlich mit Wasser ausspülen.
  4. Spülen Sie die Maschine vor und nach jedem Gebrauch von den Teekapseln – so haben Sie immer einen intensiven Ka­ffee- und Teegenuss.
  5. Reinigen Sie den Wassertank regelmäßig und leeren Sie den Tank täglich. Lassen Sie kein Wasser über Nacht darin stehen.
  6. Leeren und reinigen Sie die Tropfschublade und den Kapselau­ffangkorb.
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Wie oft muss die Maschine entkalkt werden?

Damit die Kaffeequalität und die Langlebigkeit der Maschine gewährleistet wird, sollten Sie Ihre Maschine regelmäßig entkalken.Wir empfehlen das Entkalken der Maschine ca. 1 x im Monat.

Bitte folgen Sie den Hinweisen in der Betriebsanleitung Ihrer Aroma Vero Maschine.

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Wieso wird die Kapsel nicht perforiert?

Die Aroma Vero Kapselmaschine ist speziell für Aroma Vero Kapseln entwickelt. Beachten Sie daher immer, dass eine Original Aroma Vero Kapsel eingelegt wurde. Prüfen Sie ebenfalls, ob die Kapsel richtig eingelegt wurde.

Das regelmäßige Entkalken sorgt für eine einwandfreie Funktion der Maschine.

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Passen auch andere Kapseln in die Aroma Vero Kapselmaschine?

Aroma Vero ist ein eigenes Maschinenmodell mit speziellen Kaffee- oder Teekapseln.
Daher können Sie nur Kaffee- und Tee aus dem Original Kapselsortiment verwenden.

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Erste Anwendung – Wieso tritt kein Wasser aus der Ausgabedüse aus?

Die Pumpe schaltet sich nicht ein. Kontrollieren Sie, ob Wasser im Tank ist.
Mehrmals die Steuertaste „Verlängerter Espresso“ (große Tasse) drücken. Es kann sein, dass die Pumpe ein paar Minuten braucht, bis sie sich einschaltet.

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Was ist zu tun wenn die Maschine ein eigenartiges Geräusch macht?
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Was ist zu tun wenn die Steuertasten leuchten und kein Espresso aus der Düse austritt?

Die Ausgabedüse könnte verstopft sein. Befolgen Sie zur Reinigung die Anweisungen unter Punkt 1. oder in der Betriebsanleitung auf Seite 13 „REINIGUNG“.

Es könnte auch sein, dass die verwendete Kapsel beschädigt ist.
Warten Sie ein paar Sekunden, bevor die Kapselaufnahme geöffnet wird, und probieren Sie es dann mit einer neuen Kapsel.

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Woran kann es liegen, wenn die Steuertasten nie in den Zustand übergehen, in dem der Espresso ausgegeben werden kann?

Die Maschine heizt nicht auf. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter:

service@genius-germany.de

+49 (0)6431 3 21 96 00 (Mo - Fr: 8:00 - 18:00 Uhr)

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Wieso befindet sich Wasser unter der Maschine?

Bitte stellen Sie sicher, dass der Tank richtig eingesetzt ist und dass die Tropfschublade und der Kapselauffangkorb nicht voll sind. Überprüfen Sie, ob der Wassertank einen Riss hat oder undicht ist. Beachten Sie die Max-Markierung am Wassertank und überfüllen Sie diese nicht. Wenn sich immer noch Wasser unter der Maschine befindet, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter:

service@genius-germany.de

+49 (0)6431 3 21 96 00 (Mo - Fr: 8:00 - 18:00 Uhr)

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Wieso lässt sich die Kapselaufnahme nicht öffnen?

Die verwendete Kapsel könnte beschädigt sein. Bitte nicht gewaltsam öffnen. Das Gerät ein paar Minuten lang abkühlen lassen und dann erneut versuchen, die Kapselaufnahme durch Ziehen des Hebels zu öffnen.

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Woran kann es liegen, wenn die Qualität der Espressocreme schlecht ist oder gar keine vorhanden ist?

Während der Ausgabe setzen Kaffee oder Tee ätherische Öle frei, die im Lauf der Zeit die Ausgabedüse verstopfen könnten. Befolgen Sie zur Reinigung die Anweisungen unter Punkt 1. oder in der Betriebsanleitung auf Seite 13 „REINIGUNG“.

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Wie sind die Werkseinstellungen des Geräts?

Die Werkseinstellungen der Maschine sind 25 Sekunden für die Steuertaste „Espresso“ (kleine Tasse) und 50 Sekunden für die Steuertaste „Verlängerter Espresso“ (große Tasse).

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Was passiert, wenn während der Espressoausgabe versehentlich eine der Steuertasten gedrückt wird?
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Gehen alle eingestellten Programme verloren, wenn das Gerät vom Stromnetz getrennt wird?
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Wann kann ich die Kapsel einlegen?

Bevor die Kapsel eingelegt werden kann, muss die Kapselaufnahme geöffnet werden, indem der Hebel gezogen wird. Anschließend den Wassertank mit frischem Wasser füllen und den Stecker einstecken. Eine der beiden Touch-Steuertasten berühren: Beide Steuertasten beginnen zu blinken. Wenn das Gerät zur Ausgabe bereit ist, hören die Steuertasten auf zu blinken und leuchten dauerhaft auf. Nun kann die Kapsel in die Kapselaufnahme einlegt, eine Tasse unter die Ausgabedüse gestellt und eine der beiden Steuertasten gewählt werden. Kaffee oder Tee kommt anschließend aus der Ausgabedüse.

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Wann ist die Maschine startbereit?

Die Maschine ist startbereit, nachdem diese einmal gründlich ohne Kapsel durchgespült wurde. Die Anweisungen für die erste Inbetriebnahme finden Sie in der Betriebsanleitung auf Seite 6.
Hinweise zur täglichen Anwendung finden Sie in der Betriebsanleitung auf Seite 10.

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Wie kann ich meine Wunschmenge einstellen?

Die Kapselmaschine kann programmiert werden und es kann eingestellt werden, wie viel Kaffee oder Tee in eine kleine oder in eine große Tasse ausgegeben werden soll. Vor Beginn der Programmierung: Das Gerät durch Berühren einer der beiden Touch-Steuertasten einschalten, warten bis das Licht der 2 Steuertasten dauerhaft leuchtet. Die Kapselaufnahme öffnen, die Kapsel einlegen und anschließend die Kapselaufnahme wieder schließen.

„Espresso“ programmieren (kleine Tasse)

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  1. Eine Espressotasse unter die Ausgabedüse stellen. Es wird empfohlen, das Klappgitter herunterzuklappen.
  2. Die Steuertaste „Espresso“ 3 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn der Finger weggenommen wird, blinkt die Steuertaste schnell und die Pumpe schaltet sich ein. In dieser Phase befindet sich die Maschine im Programmiermodus (die Maschine gibt Espresso aus). Wird die Steuertaste „Espresso“ hingegen 6 Sekunden lang gedrückt gehalten, wird die Einstellung für den Espresso wieder auf die Werkseinstellungen (25 Sekunden) zurückgesetzt.
  3. Wenn die gewünschte Espressomenge erreicht ist, erneut die Steuertaste „Espresso“ drücken. Die Ausgabe wird unterbrochen und die Maschine hat die Kaffeemenge für kleine Tassen gespeichert. Wird die Steuertaste „Espresso“ während der Programmierphase früher als nach 10 Sekunden gedrückt, speichert die Maschine 10 Sekunden.

„Verlängerter Espresso“ programmieren (große Tasse)

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  1. Eine Tasse unter die Ausgabedüse stellen. Es wird empfohlen, die Tasse auf das Gitter für große Tassen zu stellen.
  2. Die Steuertaste „Verlängerter Espresso“ (F) 3 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn der Finger weggenommen wird, blinkt die Steuertaste (F) schnell und die Pumpe schaltet sich ein. In dieser Phase befindet sich die Maschine im Programmiermodus (die Maschine gibt Espresso aus). Wird die Steuertaste „Verlängerter Espresso“ (F) hingegen 6 Sekunden lang gedrückt gehalten, wird die Einstellung für den verlängerten Espresso wieder auf die Werkseinstellungen (50 Sekunden) zurückgesetzt.
  3. Wenn die gewünschte Espressomenge erreicht ist, erneut die Steuertaste „Verlängerter Espresso“ drücken. Die Ausgabe wird unterbrochen und die Maschine hat die Kaffeemenge für große Tassen gespeichert. Wird die Steuertaste „Verlängerter Espresso“ während der Programmierphase nicht gedrückt, speichert die Maschine 60 Sekunden.

Die programmierten Mengen können durch Wiederholen der soeben beschriebenen Schritte jederzeit verändert werden. Die Werkseinstellungen sind 25 Sekunden für den Espresso und 50 Sekunden für den verlängerten Espresso. Die programmierbare Mindestmenge liegt bei 10 Sekunden und die Höchstmenge bei 60 Sekunden.

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