Genius CI Header

FAQ / Häufig gestellte Fragen

Sie benötigen Hilfe bei Ihrer Bestellung oder haben Fragen zu unserem Shop? Hier bekommen Sie einfach und unkompliziert die wichtigsten Antworten zu Ihren Fragen.
Die häufigsten Fragen zu unseren Produkten haben wir in einem Produkt-FAQ für Sie zusammengestellt. Dieses finden Sie hier.

Allgemeine Informationen

Ich habe eine Frage zu einem Produkt.

In unserem Webshop finden Sie unter vielen Produkten den Punkt FAQ. Rufen Sie sich das gewünschte Produkt bitte auf, scrollen auf der Seite runter und klicken auf den Reiter FAQ. Eine Übersicht über alle Produkt-FAQs finden Sie hier

1
Wo finde ich die Bedienungsanleitung für mein Produkt ?

Eine Bedienungsanleitung legen wir für jedes Produkt der Lieferung bei.

In unserem Online-Shop finden Sie bei vielen Produkten eine digitale Bedienungsanleitung unterhalb der Produktbeschreibung.

1
In welchen Zeiten kann ich den Service der Firma Genius erreichen?

Unsere Servicemitarbeiter sind von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 9.00 Uhr -16.00 Uhr für Sie da. Sie erreichen unseren Kundenservice wie folgt:

Telefon: +49 (0) 64 31 – 9 21 96 00
Fax: +49 (0) 64 31 – 9 21 96 00

Oder über unser Kontaktformular

Anschrift:
Genius GmbH
- Serviceabteilung -
Im Dachsstück 8
65549 Limburg/Lahn
Deutschland Hessen

1
Hat Genius einen Werksverkauf in Limburg?

In Limburg befindet sich unser Verwaltungsgebäude ohne Verkaufsraum. Eine Bestellung nehmen unsere Servicemitarbeiter gerne unter +49 (0) 64 31 – 9 21 96 00 entgegen.
Sie können aber natürlich auch einfach und schnell in unserem Online-Shop bestellen.

1
Wie kann ich den Newsletter an- oder abmelden?

Das Formular zur Newsletter-Anmeldung finden Sie hier.

Falls Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, scrollen Sie dafür in dem Newsletter bis ans Ende der Email und klicken Sie auf das Wort „hier“ in folgendem Satz: "Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesen Werbezwecken jederzeit hier widersprechen".

1
Woran erkennt man einen gefälschten Nicer Dicer?

Wir haben Ihnen alle Informationen zum Thema Nicer Dicer Plagiate hier zusammengestellt. 

1
Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular